新冠肺炎爆发以来，邓州农商银行全体干部员工认真贯彻落实省联社党委、市办党组及市委、市政府关于疫情防控的各项工作要求，按照“党员靠前，全员参与，特事特办，急事急办，共同防治”的工作方法，全体干部员工以“有我在，请放心”的主人翁意识与担当负责的使命感积极投身于疫情防控与金融服务工作中，保证了党旗在疫情防控一线高高飘扬，为疫情防控提供了有力的金融支撑。

强化思想教育，保持崇高理想信念。一是加强理论教育，提高政治站位。疫情爆发以来，邓州农商银行通过微信、钉钉等工具分层次召开会议，要求全体干部员工进一步提高政治站位，切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，坚决贯彻习近平总书记重要指示精神，认真落实党中央、国务院和省委、省政府，省联社党委、市办党组以及市委、市政府的决策部署，主动作为，按照坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求，全力以赴做好疫情防控相关工作。二是加强舆论引导，树立正确舆论导向。引导广大干部员工积极传递党和政府发布的权威信息；不发布、转发任何不实信息，坚决抵制错误言论，不信谣、不传谣，引导正确舆论导向。三是倡树先进典型，凝聚疫情防控正能量。大力挖掘疫情防控期间的先进事迹、先进人物、先进集体，凝聚起万众一心、众志成城的疫情防控正能量。

加强组织领导，从严落实主体责任。一是成立领导组织，落实具体责任。严格按照省联社党委、市办党组相关工作要求，成立了由党委书记任组长，其他党委委员为副组长，全体中层干部为成员的防控新冠肺炎疫情工作领导小组，要求全体党委班子把疫情防控工作作为当前的第一要务、第一责任，落实落细。二是领导班子先行，加强督促指导。自除夕开始，邓州农商银行党委班子不等不靠，靠前指挥，主动作为，提前部署，筹备物资，强化督促，党委书记、董事长史德生、行长段长伟、副行长高春生及其他领导班子每天坚持至少一人来到基层网点慰问一线临柜人员并督促指导疫情防控工作，形成了强大的向心力。三是中层干部先行，带动全员履职。该行广大党员干部积极主动作为，坚持做到每日与当班人员一同到岗，一同对ATM、营业场所桌椅、门把手等进行消毒、防护；加强对厨师的管理，为同志们提供安全、舒心的饭菜，始终与同志们吃在一起、干在一起、战斗在一起，带动了全行员工攻坚克难，无私奉献，勤勉履职。

突出党建引领，彰显共产党员本色。一是成立党员突击队，落实卡点防控责任。办公室主任刘荣璟和青年党员冯晓阳主动请战，要求加入刚成立党员突击队，在他们的带动下，广大党员干部发扬“我是党员，我先上”的优良作风，纷纷请战加入，冲锋在前，示范在前，目前该突击队已有成员30余名，已完成新西社区1790户2789人的疫情排查、走访工作，正在防控卡点开展检查、监测工作，保证了党旗在疫情防控一线高高飘扬。二是成立志愿者突击队，落实路段巡查责任。按照邓州市委、市政府关于加强路段闲散人员的劝导、疏散工作要求，邓州农商银行成立志愿者突击队，全行干部员工积极参与，确保了包控路段无闲散人员逗留，多次被市委、市政府表扬。三是成立青年突击队，承担急难任务。在党员突击队的示范引领下，30余名青年员工自发组织成立了青年突击队，开辟金融服务绿色通道，做好柜面业务、ATM维护、消毒、信贷资金服务等紧急金融服务，发挥好了农商银行在疫情防控中的金融支撑作用。

线上线下同步，确保金融服务畅通。一是加强防护，保持网点服务不中断。在做好营业大厅消毒，办理业务客户测量体温、消毒，做好员工防护的基础上，坚持做到营业部不停业，也是邓州市唯一一家正常对外营业的银行机构，各支行值班人员也保持24小时在岗，遇到辖内有紧急金融需求，立即办理，确保了各类疫情防控资金、对公资金及时划拨到位，确保了各类社会保障资金及时发放到位，确保了各类紧急金融需求得到满足。截至目前，已办理与疫情防控、物资购买、民生保障类资金业务30余笔5150万元。二是加强维护，确保ATM自助服务不中断。由于乡镇网点为全部处于休业状态，全体带值班人员切实履行岗位职责，加大对ATM机具的维护，及时加钞、维护，每天多次对ATM及防护门消毒，确保ATM机具不间断运行，为客户提供安全、放心的金融服务。三是加强引导，确保网络金融服务不中断。通过微信公众号、美篇及时发布宣传消息，引导客户通过网上银行、手机银行、微信银行等自助、网络手段办理业务，减少线下办理业务产生病毒感染的风险。

主动上门服务，开辟绿色办理通道。一是保障医疗物资生产企业资金供应充足。按照“不抽贷、不断贷、不压贷”的要求，在党委书记、董事长史德生带领下到河南乾云医疗科技有限公司详细了解该企业的生产经营情况，原料储备情况，人员配备情况以及资金需求情况，为其开辟绿色通道，特事特办给予其50万元的授信额度，贷款利率执行基准利率，保证企业更加高效快捷的投产应急医疗物资的生产。二是保障民生保供相关企业资金供应充足。信贷管理条线工作人员克服困难，对于各类民生保供类企业的信贷需求，利用线上线下两种方式，带着消毒液、温度计调查客户，以最快速度满足客户信贷需求。截至目前，邓州农商银行已发放各类疫情防控、重点民生领域及小微客户贷款1.08亿元，为疫情防控夯实了坚强的信贷基础。三是保障客户不因疫情而信誉受影响。按照人行和省联社通知要求，认真统计汇总受疫情影响客户贷款的还款情况，对于确实受疫情影响无法按约定归还贷款本息的客户，视实际情况，采取暂不视为违约，不进入违约名单，不计收罚息等措施。对于受疫情影响客户的贷款续贷等问题，制定专门实施方案，通过简化流程、在线审议等方式，处理到期贷款续贷手续。

践行社会责任，全力解决民生关切。一是捐款50万元，为抗疫事业补充金融血液。通过邓州市红十字会向邓州市政府定向捐款50万元，用于邓州市新型冠状病毒防疫及人道救助工作。二是捐赠防护用品，为一线人员生命安全提供保障。向辖内部分疫情防控卡点捐赠口罩600个，消毒酒精10桶，到防控卡点开展慰问，送去方便面、牛奶等慰问品。三是免费蔬菜送上门，解决民生难题。号召青年突击队队员帮助菜农收割滞销萝卜10000斤、紫苔菜20000斤，按市场价购置，连同4000斤面粉全部免费送给中心医院医护人员、环卫所、爱心早餐点和社区居民，解决买菜难、吃菜难等民生难题。

                          作者：史德生  黄进昌