为持续打造有温度、有关爱的适老服务网点，中原银行驻马店分行聚焦老年人金融服务需求，针对老年客群在银行服务中遇到的实际困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务质效。多想一步
发布时间: 2025-10-21
一直以来，建行信阳分行情系老兵，真情服务，将拥军之情、惠军之措、便军之举、暖军之心落到实处，更上演了一场场“兵帮兵”的双向奔赴。战友相逢，一句问候听出“创业难处”郁永江是建行淮滨支行的一名大堂经理，也
发布时间: 2025-10-15
为全面提升河南省银行业服务管理水平，探索适合国情、社情、民情的银行文明规范服务发展道路，提高银行业服务从业者的业务素质，近日，由河南省银行业协会主办，光大银行郑州分行承办的“文明规范服务送课上门”专题
发布时间: 2025-09-16
近日，周口分行凭借高效协同的专业行动和真诚暖心的服务，成功协助商水汤庄一名客户完成了3万元严重烧毁人民币的兑换，最大限度挽回了客户损失，赢得了客户的感激与赞誉。此事件生动彰显了“以客户为中心”的服务理
发布时间: 2025-08-20
7月28日，一名女士手拿一张存单急匆匆地来到建行东城支行营业大厅要求办理取款业务。工作人员进一步询问得知，存单是客户母亲的，但密码已经忘记了。“密码重置业务需要本人带着身份证拍照核实身份。”网点大厅的
发布时间: 2025-08-06
近期，持续的高温天气让济源如巨大的蒸笼，在这酷热难耐的天气下，交通银行济源分行积极践行“金融为民”初心，在高温下做好客户的“清凉守护”。因母亲王女士住院急需缴纳住院费用，王女士名下的存折密码却因遗忘无
发布时间: 2025-07-23
近日，河南农商银行济源济水苑分理处上演了暖心一幕。一位年逾七旬的老人来到网点，专程为弟弟办理存款业务。工作人员热情接待时发现，这笔现金状况极为“特殊”——由于长期被老人弟弟藏于床底地砖之下，纸币不仅严
发布时间: 2025-07-21
近日，宋大妈因突发重病，被送往医院重症监护室(ICU)抢救，后续手术费用缺口较大，但因遗忘密码子女无法取出账户资金，而宋大妈因昏迷无法到银行网点办理密码重置业务，这让本就焦急的家庭陷入困境。渤海银行郑
发布时间: 2025-07-16
近日，渤海银行郑州商都路支行接到一通特殊的电话，一位大爷情绪激动表示自己的银行卡不能使用了，现在急需用钱，目前也无法到网点处理，工作人员一边安抚老人情绪一边了解具体情况，该客户七十岁左右，因开卡后长期
发布时间: 2025-06-10
为全面提升银行业服务质效，推动行业高质量发展，5月21日，应漯河市银行业协会工作需求，河南省银行业协会文明服务部统筹协调漯河市银行业协会辖内18家会员单位共50名管理人员及业务骨干，赴郑州开展"全国百
发布时间: 2025-05-23
近日，交通银行郑州长江路支行营业大厅内发生暖心一幕，工作人员面对客户突发疾病情况处置，反应迅速、分工协作、积极救援，充分体现了银行业从业者的应急处理能力和社会责任感。当日中午，一位老年客户在办完业务后
发布时间: 2025-04-29
交通银行郑州阜外医院支行让服务不止于“三尺柜台”，延伸服务，以实际行动传递金融温暖。近日，交通银行郑州阜外医院支行接到客户的求助，家人不幸遭遇车祸，急需办卡接收保险理赔缴纳住院费，然而家人因车祸已瘫卧
发布时间: 2025-04-15
为弘扬尊老爱老的传统文化，响应国家号召，践行适老服务，交通银行河南省分行坚持“以客户为中心”的服务理念，提升老年人群体的金融服务便利化水平，满足特殊客户的金融需求，不断推出适老服务创新举措，持续在适老
发布时间: 2025-03-27
为切实践行金融为民理念，彰显国有大行的社会责任和担当，农行上蔡县支行积极响应共青团上蔡县委、上蔡县青年联合会开展的“温暖冬天”活动，组织工作人员现场为学生、家长讲解反诈防骗及人民币反假知识，提醒冬季用
发布时间: 2025-03-05
随着2025年新年的脚步渐近，交通银行新乡平原路支行到辖区阳光养老院开展了“传递爱心，关爱老人”的志愿者活动。交行的志愿者们给养老院的老人们送去了亲手包的饺子、蛋糕和鲜花，与老人们热情交谈，了解老人近
发布时间: 2024-12-31
温馨守护，金融相伴，在岁月的长河中，每一位长者都是宝贵的财富，交通银行新乡分行一直致力于为老年客户提供一个温馨、安全、便捷的金融环境，聚焦老年客户的金融需求，不断强化网点敬老服务，以“助老爱心”为主题
发布时间: 2024-12-18
平凡是人生常态，即使还没取得令人瞩目的成绩，却拥有着一颗真诚的心，在平凡的岗位上恪尽职守、兢兢业业、无私奉献，将真情服务融入工作点滴，在平凡的岗位上绽放出不一样的风采。一纸一笔传真情，无声服务暖人心近
发布时间: 2024-11-26
优质服务是河南交行企业文化精神的真实写照，众多奋战在一线的干部员工，以朴实无华、一点一滴的奉献，谱写着交行华章。以温馨服务，做温暖金融“非常感谢你们对我母亲无微不至的照顾，以及对我们全家提供的帮助，有
发布时间: 2024-11-06
广发银行安阳分行成立于1996年12月，是广发总行在中原地区开办的第一家异地银行，也是豫北古都安阳的第一家股份制商业银行，现有员工75名，内设机构5个，下设网点3个，自助银行3家。近年来，广发银行安阳
发布时间: 2024-08-27
恒丰银行郑州经三路支行，地处郑州市核心商业区，作为金融服务的枢纽，始终致力于提供卓越的客户服务体验。为进一步提升金融服务质效，经三路支行以“河南省银行业文明规范服务提升年活动”为抓手，将自身打造成A类
发布时间: 2024-08-13
