7月28日，一名女士手拿一张存单急匆匆地来到建行东城支行营业大厅要求办理取款业务。工作人员进一步询问得知，存单是客户母亲的，但密码已经忘记了。“密码重置业务需要本人带着身份证拍照核实身份。”网点大厅的
发布时间: 2025-08-06
近期，持续的高温天气让济源如巨大的蒸笼，在这酷热难耐的天气下，交通银行济源分行积极践行“金融为民”初心，在高温下做好客户的“清凉守护”。因母亲王女士住院急需缴纳住院费用，王女士名下的存折密码却因遗忘无
发布时间: 2025-07-23
近日，河南农商银行济源济水苑分理处上演了暖心一幕。一位年逾七旬的老人来到网点，专程为弟弟办理存款业务。工作人员热情接待时发现，这笔现金状况极为“特殊”——由于长期被老人弟弟藏于床底地砖之下，纸币不仅严
发布时间: 2025-07-21
近日，宋大妈因突发重病，被送往医院重症监护室(ICU)抢救，后续手术费用缺口较大，但因遗忘密码子女无法取出账户资金，而宋大妈因昏迷无法到银行网点办理密码重置业务，这让本就焦急的家庭陷入困境。渤海银行郑
发布时间: 2025-07-16
近日，渤海银行郑州商都路支行接到一通特殊的电话，一位大爷情绪激动表示自己的银行卡不能使用了，现在急需用钱，目前也无法到网点处理，工作人员一边安抚老人情绪一边了解具体情况，该客户七十岁左右，因开卡后长期
发布时间: 2025-06-10
在第35个“全国助残日”期间，光大银行郑州分行组织辖内支行开展“美好陪伴·关爱·折翼天使”主题活动，以金融服务传递温暖，助力特殊群体守护财产安全。光大银行驻马店分行营业部走进残疾人服务中心，通过案例讲
发布时间: 2025-05-29
为全面提升银行业服务质效，推动行业高质量发展，5月21日，应漯河市银行业协会工作需求，河南省银行业协会文明服务部统筹协调漯河市银行业协会辖内18家会员单位共50名管理人员及业务骨干，赴郑州开展"全国百
发布时间: 2025-05-23
近日，交通银行郑州长江路支行营业大厅内发生暖心一幕，工作人员面对客户突发疾病情况处置，反应迅速、分工协作、积极救援，充分体现了银行业从业者的应急处理能力和社会责任感。当日中午，一位老年客户在办完业务后
发布时间: 2025-04-29
为积极弘扬尊老、爱老这一中华民族的传统美德，大力响应国家对于关爱老年人、提升老年群体服务质量的号召，渤海银行郑州建设西路支行坚守“以客户为中心”的服务理念，不断提升老年人群体金融服务的便利化水平，切实
发布时间: 2025-04-25
交通银行郑州阜外医院支行让服务不止于“三尺柜台”，延伸服务，以实际行动传递金融温暖。近日，交通银行郑州阜外医院支行接到客户的求助，家人不幸遭遇车祸，急需办卡接收保险理赔缴纳住院费，然而家人因车祸已瘫卧
发布时间: 2025-04-15
