近日，渤海银行郑州商都路支行接到一通特殊的电话，一位大爷情绪激动表示自己的银行卡不能使用了，现在急需用钱，目前也无法到网点处理，工作人员一边安抚老人情绪一边了解具体情况，该客户七十岁左右，因开卡后长期
发布时间: 2025-06-10
在第35个“全国助残日”期间，光大银行郑州分行组织辖内支行开展“美好陪伴·关爱·折翼天使”主题活动，以金融服务传递温暖，助力特殊群体守护财产安全。光大银行驻马店分行营业部走进残疾人服务中心，通过案例讲
发布时间: 2025-05-29
为全面提升银行业服务质效，推动行业高质量发展，5月21日，应漯河市银行业协会工作需求，河南省银行业协会文明服务部统筹协调漯河市银行业协会辖内18家会员单位共50名管理人员及业务骨干，赴郑州开展"全国百
发布时间: 2025-05-23
近日，交通银行郑州长江路支行营业大厅内发生暖心一幕，工作人员面对客户突发疾病情况处置，反应迅速、分工协作、积极救援，充分体现了银行业从业者的应急处理能力和社会责任感。当日中午，一位老年客户在办完业务后
发布时间: 2025-04-29
为积极弘扬尊老、爱老这一中华民族的传统美德，大力响应国家对于关爱老年人、提升老年群体服务质量的号召，渤海银行郑州建设西路支行坚守“以客户为中心”的服务理念，不断提升老年人群体金融服务的便利化水平，切实
发布时间: 2025-04-25
交通银行郑州阜外医院支行让服务不止于“三尺柜台”，延伸服务，以实际行动传递金融温暖。近日，交通银行郑州阜外医院支行接到客户的求助，家人不幸遭遇车祸，急需办卡接收保险理赔缴纳住院费，然而家人因车祸已瘫卧
发布时间: 2025-04-15
为弘扬尊老爱老的传统文化，响应国家号召，践行适老服务，交通银行河南省分行坚持“以客户为中心”的服务理念，提升老年人群体的金融服务便利化水平，满足特殊客户的金融需求，不断推出适老服务创新举措，持续在适老
发布时间: 2025-03-27
近期，在浙商银行郑州分行的网点发生了一系列温暖人心的故事，彰显了浙商银行“善”字为先的服务精神，也收获了客户真挚的感谢。案例一：无声服务 让爱无碍近日，一名客户迈着略显局促的步伐走进浙商银行郑州商都路
发布时间: 2025-03-24
为切实践行金融为民理念，彰显国有大行的社会责任和担当，农行上蔡县支行积极响应共青团上蔡县委、上蔡县青年联合会开展的“温暖冬天”活动，组织工作人员现场为学生、家长讲解反诈防骗及人民币反假知识，提醒冬季用
发布时间: 2025-03-05
春节是阖家团圆、喜庆祥和的时刻，也是金融服务需求的高峰期，交通银行安阳分行坚持“金融为民”，多措并举开展多项新春金融服务活动,助力广大群众度过欢乐祥和的新春佳节。立足网点主阵地，筑牢防诈安全线新春佳节
发布时间: 2025-02-21
