在第42个国际消费者权益日到来之际，广发银行郑州分行深入贯彻落实党的二十大和中央金融工作会议精神，积极组织全辖45家营业网点开展形式多样的消费者权益保护教育宣传活动，切实提升金融消费者金融素养和风险防范意识。

落实主体责任 高管带头讲消保

广发银行郑州分行各经营网点负责人带头“讲消保”，以录制视频宣教、走进消费者宣教、高管接待日等形式广发开展“高管讲消保”活动，通过高管带头讲消保、抓消保，让消保理念入脑入心，形成全行干部员工人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。分行党委委员、副行长亲自走进河南主流媒体大象新闻直播间，普及金融知识，为广发金融消费者带来一场生动的金融知识教育直播课。

多措并举 丰富宣教形式

为切实做好金融知识宣教活动，扩大宣教覆盖面，分行采取多种宣教形式，为不同受众设计不同内容。一是精心创作动漫教育宣传视频，以卡通形象提醒消费者防范诈骗怪兽；二是利用当地知名媒体资源，合作开展教育宣传直播课，扩大宣传效果；三是创新线上宣教方式，组织开展线上金融知识有奖答题活动，吸引更多消费者参与，扩大受众面。

各地行动  强化宣传效果

郑州分行45家经营网点充分发挥自身优势，结合客群特点走进商圈、企业、校园、社区、农村，为不同人群普及差异化的宣传内容。焦作分行走进焦作新材料职业学院、新乡分行走进红旗渠老年大学、龙子湖支行和社区民警一起开展“警银携手 助力反诈”进社区活动，安阳分行派遣消保先锋队志愿者到安阳殷墟古文化遗址为殷商文化体验者们普及金融消费者八项权利和三适当原则等金融知识。