近日，光大银行郑州淮河路支行成功发现、甄别并配合公安机关抓获电信诈骗嫌疑人，郑州市二七区反诈中心为该行发来表扬信并对员工的职业素养提出高度赞扬。

近年来，电信网络诈骗高发已成为严重社会问题，造成百姓财产损失、破坏社会诚信体系、威胁社会和谐稳定发展。光大银行郑州分行始终秉持“金融为民”理念，积极履行社会责任，加强反诈宣传，筑牢反诈安全屏障。

近日，王某来到光大银行郑州淮河路支行柜面办理取款业务，柜员按照郑州市二七区反诈中心要求询问客户取款用途，客户称“五一”旅游规划使用。考虑到距“五一”节假日时间较长，且年轻客户使用现金频率较低，经办柜员详细询问客户资金来源和职业，考虑到近期大学生用银行卡兼职代诈骗分子取钱的案件屡次发生，经办柜员结合客户所答立刻提高了警觉，怀疑客户银行卡存在兼职行为，于是立刻将该事件报给柜台经理。出于对防范电信诈骗工作的敏感，柜台经理一方面安排柜员与王某周旋，另一方面立刻向郑州市二七区反诈中心报警，二七区反诈中心核实情况后发现王某账户存在风险，迅速出警赶到网点，在网点周边布控，在该行员工的积极配合下，最终王某被二七区公安局依法采取强制措施。

光大银行郑州分行工作人员凭借高度的敏感性和责任心，发现、甄别并配合公安机关抓获电信诈骗嫌疑人，反映了其一线员工过硬的识诈和应对处置能力，也凸显出日常金融反诈工作落实的卓有成效,以实际行动守护人民群众的金融财产安全。

据了解，光大银行郑州分行将继续履行打击治理电信网络新型违法犯罪工作的工作责任，做好与公安机关各部门的协调联动，不断提升一线反诈意识和识别能力，形成打击治理电信诈骗的强大合力，共同筑牢内外部强有力的反诈防线，守护好人民群众的“钱袋子”。

光大银行郑州分行 徐跃权