为持续推动金融消费者权益保护工作，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，渤海银行郑州分行在全行范围内组织开展2025年“5.15全国投资者保护宣传日”活动。

在“5.15”活动当天渤海银行郑州分行通过线上公众号发布金融知识宣传长图，并积极以网点为阵地，开展“请进来”金融知识厅堂宣传活动。其中未来路支行、农科路支行在网点针对中老年客户及新市民客户群体进行金融知识宣传，活动现场由支行副行长及消保宣传员普及理性投资理财知识，宣传“三适当”原则，提示金融消费者防范非法金融中介乱象侵害。另一方面，渤海银行郑州分行在活动期间积极开展“走出去”金融知识宣传活动。向周边社区的居民及周边商户、商超进行走访宣传，增强活动的广泛性和有效性，同时也加大了广大金融消费者与金融机构的面对面交流。辖内网点不仅开展社区消保小课堂进行金融投资知识的宣传，也走进周边商超、公园、地铁口等人员较为密集的场所，设立金融知识宣传服务站，为周边居民、商户等带去养老金融知识、“三适当”原则等热点金融投资小知识。其中建设西路支行以碧沙岗公园为主阵地，积极开展投资者保护教育活动，活动现场由支行副行长带队通过发放宣传折页为客户讲解相关金融知识及相关投资风险揭示，进一步提高投资者风险防范能力，有效提升客户对理性投资的认知。

同时积极组织各网点员工开展晨夕会“消保三分钟”内部培训环节，推动员工严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求；并安排分行消费者权益保护工作管理人员积极参加郑东新区金融服务局举办的2025年“5.15全国投资者保护宣传日”宣传讲座活动，进一步加强中层管理人员对金融教育宣传工作的参与度。

在下一步的工作中，渤海银行郑州分行将继续强化金融教育宣传工作力度，夯实金融消费者权益保护工作基础，提升金融消费者的风险防范意识和金融素养，切实保护金融消费者合法权益，保障金融市场高质量发展。