为深入贯彻党的二十大精神，全面落实中央金融工作会议、中央经济工作会议决策部署，深刻践行金融工作政治性、人民性，中国农业银行河南省分行于2025年6月精心组织并扎实开展了主题为“保障客户权益，乐享安心生活”的普及金融知识万里行活动。本次活动聚焦五大核心主题—“守护重点人群，筑牢金融防线”、“强化风险意识，保护财产安全”、“规范销售行为，恪守尽责底线”、“抵制不法中介，维护金融秩序”、“凝聚诚信力量，共建信用基石”，并重点围绕“一老一少一新”等金融知识薄弱群体，精准回应社会关切热点与难点问题，取得显著成效。

01、精心组织部署，确保活动高效推进

省行党委高度重视，及时部署，层层压实责任。各地市分行迅速响应，多部门协同，活动筹备充分，印制海报、折页、横幅等宣传物料，并通过LED屏、官网、掌银、公众号等渠道同步预热，确保与银协、总行步调一致、宣传统一。

02、创新宣传形式，构建全域覆盖网络

活动采取“线上+线下”、“集中+常态”、“阵地+外拓”立体化宣教模式，实现金融知识“精准滴灌”：

（一）线下阵地筑牢根基：全省1000余家营业网点化身“金融知识驿站”，通过LED滚动标语、宣传片循环播放、咨询台专人讲解、微沙龙互动等形式，结合真实案例解析电信诈骗、非法集资等风险，日均触达客户超万人次。平顶山、鹤壁、焦作等分行厅堂宣传成效突出。

（二）外拓服务延伸触角：组建宣传小分队，深入乡村、社区、校园、企业、商圈等，开展活动超700场。

守护“银发族”：省行联合郑州中牟支行开展金融知识进乡村特色宣教活动；漯河分行在红枫广场剖析“以房养老”骗局；安阳林州支行走进养老院传授防诈技巧；舞阳支行走进田间地头讲解金融消费者八项基本权利、出借账户的危害；信阳、济源分行针对养老诈骗开展情景模拟教学。  

护航“青少年”：郾城支行进高校警示“校园贷”；卢氏支行赴多所中小学普及理性消费；新乡分行在广场开展金融知识宣讲；开封、商丘分行借力“爱心助考”，在考点向家长宣讲助学政策与反诈知识。

赋能“新市民”：洛阳、三门峡、驻马店分行在商业街、集市开展涉非风险提示、典型案例警示、防非技巧等，揭露不法中介套路；直属、南阳、许昌分行普及基础金融与征信知识。  河南分行还在郑州东站进站口、郑州东站贵宾室投放养老金融宣传，强化传播深度。

（三）线上渠道扩声提效：省行官方微信公众号发布普及金融

知识万里行-保障客户权益、乐享安心生活、谨防“投资养老”骗局、常见财富管理工具、个人养老金、警惕“代理维权”骗局、征信“豫”你共前行等系列金融知识；运用DCRM系统发送提示短信，通过官微、朋友圈、视频号等发布原创图文、视频86次；创新形式如漫画、短视频、微情景剧等，极大提升传播力与接受度。  

03、聚焦重点群体，提升宣教精准温度

活动精准锁定“一老一少一新”及残障人士需求：“老”有所护： 结合养老诈骗高发态势，用方言俗语、真实案例-“保健品骗局”、“冒充公检法”等提升老年人防骗“免疫力”，守护“养老钱”。  “少”有所导：面向学生群体，重点警示不良网贷、电信诈骗，培养理性消费观与金融安全意识，如洛阳分行进校园宣讲账户安全。       “新”有所依：为新市民普及账户安全、征信知识、合法维权渠道-抵制“代理退保”陷阱，助其融入城市金融生活。

“弱”有所助：周口、安阳等分行宣传适老化服务，关注残障人士需求，彰显金融包容性。  

04、活动成效显著，社会反响热烈

本次万里行活动实现全省动员、全域覆盖、全民受益：

覆盖面广：累计开展线下活动722场次，线上推送86次，发放宣传资料超10万份。

触达度高：直接覆盖消费者171.79万人次。触及长辈客群、青少年和新市民。

实效性强：群众金融素养与风险防范意识显著提升。商丘客户感慨“知道怎么守好养老钱”，驻马店群众称赞“讲解接地气、有温度”。

品牌力升：活动获地方政府、银协、百姓肯定，农行“金融为民”形象深入人心，为构建和谐金融生态奠定坚实基础。   

河南农行将始终坚守初心，以实际行动践行大行担当，不断提升服务温度与专业厚度，为护航人民群众财产安全、推动金融业高质量发展贡献农行力量！