为切实维护消费者合法权益，提升公众金融素养，在金秋时节，中国银行济源分行积极开展“举国欢庆享金秋 消费安心乐无忧”常态化消费者权益保护宣传活动，向厅堂客户普及金融知识，筑牢金融消费安全防线。

走进中国银行济源分行各营业网点，“公益性金融知识普及和教育专区”的宣传展架格外醒目，各类金融知识手册整齐摆放。厅堂内，工作人员主动向前来办理业务的客户递上宣传折页，讲解个人信息保护、防范电信网络诈骗、理性投资与理财等与消费者权益密切相关的知识。

在活动中，工作人员结合真实案例，剖析“高息理财”“虚假中奖”等诈骗套路，提醒客户警惕各类金融陷阱；针对老年客户，重点讲解银行卡使用、手机银行安全操作等实用技能，助力老年群体跨越“数字鸿沟”，安心享受金融服务。同时，通过现场答疑的方式，耐心解答客户关于存款保险、信用卡使用、贷款权益等方面的疑问，让金融消费者权益保护知识入脑入心。

中国银行济源分行始终将消费者权益保护作为重要工作，通过常态化的宣传活动，持续提升金融消费者的风险防范意识和自我保护能力，营造安全、放心的金融消费环境。未来，该行将继续创新宣传形式，拓展宣传渠道，为守护消费者“钱袋子”、推动金融消费环境持续优化贡献更大力量。