7月16日，2020年“三伏天”开始，全国进入一年中最热的时节。

固始县资助中心也开始人头攒动，热闹起来。

一名瘦高个的男生走出来，口罩严实的遮挡了大半边脸，却遮挡不住他眼睛里漏出的喜悦，“太好了，太好了”男生轻声连说了好几遍。

男生今年大三，父母经营着一家小饭店，日子过得忙碌却也怡然自得。谁料想突然而至的疫情不仅挡住了他的返校路，也挡住了小饭店的重新开张。在家的时日，除了进行网上学习，他的心理一直压着块大石头：这学期不开学，下学期总要开的，到时候学费，住宿费，生活费要怎么办呢？父母虽然不说却也经常陷入沉思。在和同学沟通中了解到助学贷款政策后，便一直等待着今年助学贷款工作开始受理。

今天是2020年河南生源地助学贷款正式启动的第一天，一大早他就同父亲一起来到县资助中心，很快就完成了受理。父子俩的眉头终于舒展开来。

“比想象的快多了，不用跑东跑西盖章了，真方便！”男生父亲冲我们说。

和这位学生一样通过国家助学贷款缓解燃眉之急的贫困学子还有很多，作为助学贷款的客户经理，乔艺芳同志入行七年来一直在教育扶贫上精准发力，积极学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，充分发挥党员先锋模范作用，求真务实、廉洁从业，不忘初心、牢记使命，一个人撑起了河南助学贷款业务的整片天。

一、积极投身教育脱贫，不让一个孩子因贫失学

作为全省唯一一家承担此业务的金融机构，目前，累计发放助学贷款超220.65亿元、支持家庭经济困难学生353.17万人次，高校、生源地双线并行，连续6年稳居全国首位。陈润儿省长、霍金花副省长先后对我行助学贷款工作给予了高度评价，领导、群众称赞、社会广泛赞誉。乔艺芳同志常说“咱们是农业大省，需要帮助的家庭多，工作必须做好，做细，保证所有孩子都能上大学！”

二、便民利民服务于民，志愿奉献新时代

为了助学贷款更好的服务学生，乔艺芳积极探索、精益求精，全面推进贷款“最多跑一次”、还款“一步到位”。主动运用“互联网+”服务学生，“现在高科技真厉害，什么都在电脑里，一个身份证全搞定。”一位刚带孩子来办助学贷款的家长连连赞叹，真正做到“好事办好”。同时，乔艺芳同志坚持物质帮助与精神扶助并重。每年联合教育厅、人民银行定期举办河南省大学生“诚信校园行”系列活动，累计活动场次8600余场，参与师生逾800万人次。每年牵头组织举办“贫困学生专场招聘会”，吸引1000多家用人单位，提供就业岗位14000多个，“扶上马，送一程”，让学生感受到党和国家的关心和照顾，激励他们自立自强，树立诚信观念。

三、敢于担当主动作为，扶贫助困献真情

乔艺芳同志积极履行社会责任，在工作实践中，深刻体会到助学贷款工作是党和政府与人民群众的“连心桥”，业务量大、内容繁琐。每天面对全省800余名资助老师电话、微信、QQ多种联络方式全年24小时待机，面对电话咨询的家长、学生耐心解答、动之以情、晓之以理，尽可能多的提供帮助。七年间，走入市县、高校，交流工作经验，133所高校、158个县资助中心都留下过乔艺芳的身影，河南省助贷工作者都知道“有问题，找乔经理”。

四、廉洁自律，做合格党员

乔艺芳同志思想上时刻牢记“公生明、廉生威”的古训，实实在在干事、清清白白做人，困难学生有的专程前来拿着地方特产、小礼物等表示感谢，虽然物小，千里之堤毁于蚁穴，从小做起严于律己。同时强化各项制度建设和落实，与各教育部门形成监督机制，确保贷款资金每一分、每一毛切切实实落到实处。

通过这些年的业务实践，乔艺芳同志经历了成长和锻炼，创造了助学贷款“河南模式”的辉煌业绩。她认为，助学贷款是高尚而神圣的工作，把有限的资金用在教育急需的地方，给了许多贫困孩子改变命运的机会，也许国家的栋梁就在这群孩子中。展望未来，相信她会紧抓机遇、勤修政德、不辱使命，为基层金融事业做出更大的贡献。