11月5日，招商银行郑州长江中路支行成功堵截一起“虚假APP+伪造国家机关公文诈骗案”，成功帮助消费者避免经济损失5万元。

当天下午，客户陈先生急匆匆来到招商银行郑州长江中路支行，称收到了一封来自中国银保监会的通知，要汇款5万元用作贷款保证金。察觉到用途可疑，工作人员立刻向陈先生了解情况。原来，陈先生通过短信链接下载了招联金融APP，通过一系列的注册、认证后，成功贷款50万元，却在提款时不小心将银行账号输错。随即，陈先生接到APP客服人员的消息。对方声称：因为陈先生的错误行为导致招联金融的账户被冻结，要求陈先生汇入5万元的贷款保证金，否则将承担法律责任，并且发送了一封中国银保监会关于该笔贷款业务认证保证金的电子文件。电子文件上的印章和各种恐吓让陈先生深感焦虑。为打消客户的顾虑，银行工作人员当场通过官方渠道下载招联金融APP，对比发现客户下载的APP名称为“招.联”,而自己下载的APP名称为“招联”。一“点”之差，立辨真假。随后工作人员联系虚假APP上的客服电话，却始终显示呼入限制。客户恍然大悟，明白自己陷入了电信诈骗的骗局。随后银行人员联系了当地派出所进行报案处理。

随着“断卡行动”的开展，诈骗分子出现“卡荒”，于是越来越多地转移至“虚假APP”。当APP开始穿上伪装的嫁衣，广大金融消费者一定要提高警惕：

一、下载APP一定要通过官方渠道，切勿点击莫名链接。

二、先交钱，再放款即为诈骗，切勿轻易给陌生人转款。

三、接到盖有国家机关印章的文件，先通过官方渠道核实，切莫慌张。

四、遭遇电信网络诈骗时，注意留存证据，并及时报警。

 (招商银行郑州分行供稿）