一年一度的“3·15”国际消费者权益日如期而至，为不断加强金融消费者权益保护，强化消费者教育，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，2022年3月15日，河南省银行业协会安排督导组，走进部分金融机构网点，对“3·15”消费者权益保护教育宣传工作开展情况进行了现场督导。

督导组先后前往中信、广发、兴业、平安、恒丰等银行网点，实地查看“3·15”消费者权益保护教育宣传活动开展情况。各金融机构创新金融教育手段，积极通过线上线下相结合方式，开展服务和宣传引导。各网点均通过LED滚动播放、张贴海报、播放短视频、发放宣传折页等形式开展了丰富多样的宣传活动，重点围绕金融适老化服务，开展针对性的宣传教育，帮助老年人提高运用智能技术的能力和水平，提高风险防范意识和防骗能力。

通过开展此次督导活动，进一步推动消费者权益保护工作的深入开展，提高了各金融机构对消费者权益保护工作重要性的认识，切实保护消费者合法权益，维护公平、公正的金融市场环境。