为进一步推动南阳市银行业高水平高质量发展,南阳市银行业协会于2月9日召开2023年“文明规范服务提升年”“自律合规促进年”活动启动大会,南阳银保监分局党委委员、副局长武向党同志出席了会议,会议由协会专职副会长主持。

会议对《河南省银行业2023年“文明规范服务提升年”活动实施方案》、《河南省银行业2023年“自律合规促进年”活动实施方案》、《南阳市银行业协会清廉金融文化建设考评办法》、《南阳市银行业金融机构消费投诉处理考评办法》进行了宣讲,针对会员单位提出的问题进行一一解答。

会上,武局长首先对协会2022年的工作给予充分肯定,创新意识强、亮点纷呈。在新的一年里,协会及各家金融机构一定要提高金融服务的政治性和人民性,履行好自身的职责,增强社会责任感,改善金融服务。一是要把文明服务、反对不正当竞争、消费者权益保护工作落到实处,尤其是消费者权益保护工作,一定要依法保障金融消费者合法权益,维护好金融市场秩序和稳定。监管部门也一定会全方位督促金融机构提升消费者权益保护工作水平。二是要大力建设清廉金融文化,加强作风建设,强化职业操守,减少道德风险、操作风险,更好的为实体经济和消费者做好服务。各家金融机构高管要以身作则,带好队伍,以实际行动营造我市风清气正的廉洁从业氛围。三是要协会在服务会员单位方面多探索,积极维护金融机构的合法权益,为金融机构多发声,做好宣传工作,传播金融好声音,弘扬金融正能量。

最后,专职副会长表示协会及各会员单位要认真落实武局长的工作要求,提高政治站位,把省协会下发的《河南省银行业2023年“文明规范服务提升年”活动实施方案》、《河南省银行业2023年“自律合规促进年”活动实施方案》、《河南省银行业清廉金融文化建设工作考评管理办法》的精神要求落实好,扎扎实实做好各项活动的开展工作。