为满足老年人对信息安全、数字技能和金融知识等方面的需求，切实解决他们在高频生活场景中智能应用的现实困难。日前，中国银行焦作分行在焦作市解放区老年大学开展“银龄跨越数字鸿沟”消费者保护宣传活动。

活动中,中国银行工作人员通过生动的视频给大家宣讲金融领域电信诈骗案例和网络安全常识、教授如何防范误导性投资等反欺诈知识。活动现场，该行重点围绕网络手机安全、交通出行、看病就医、金融理财、购物、餐饮等高频应用场景，面向老年人普及智能技术应用和金融常识，助力老年人走进数字时代、享受智慧生活。在有奖问答活动环节，气氛热烈，广大老年朋友都能够积极参与。

中国银行为支持“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动，专门在手机银行APP为银龄客群开发了“中银老年大学”模块，制作了关于手机安全、交通出行、看病就医、金融理财、购物、餐饮等方面的小视频，简单易懂、操作方便。

此次活动，参与人数120余人，发放宣传资料200余份，通过系列的讲解，提升了银龄客群的数字技能和防范金融电信诈骗意识。

（焦作市银行业协会）