日前，记者从工行焦作分行获悉，在当前疫情防控形式十分严峻的形势下，该分行所辖孟州支行以高效的服务，仅仅一天时间就为当地一家外贸企业开立了六笔信用证，其中5笔为欧元、1笔为美元，折算人民币共计1012万元。为此，孟州支行得到了企业的高度赞扬。

    2月4日下午，工行孟州支行接到当地一家外优质贸皮草公司客户的电话，称急需开立6笔信用证，5为笔欧元、1笔为美元。同时，该企业在电话中说，由于其他银行在疫情期间办理此项业务的时间都需3天左右，无法满足企业的时效要求。所以，才抱着试试看的心理，询问工行是否可以在两天之内办理完成。孟州支行得到企业求助电话后，迅速行动，联系前台及上级行多个相关部门，采取“线上+线下”全方位联动的方式，调动所有可以调动的力量，仅用了一天的时间，就完成了从业务发起到业务审批的全部流程，及时顺利地完成了此次业务的办理。

    企业在得知业务办理完成后，感到非常惊讶和高兴。企业负责人表示，在疫情防控严峻的时期，工行高效的开展业务办理，充分体现了工行的担当精神和扎实的业务水平，不愧国有老牌商业银行的称号。同时，该负责人表示，今后的存贷款、国际业务和理财等各项业务均向工行倾斜。

                                     （焦作银协供稿 记者孙阎河）