服务不仅仅是标准和流程，更是态度和真诚。金水支行通过每一人、每一次的真情互动，履行社会职责，在区域内树立服务口碑，打造建行独有品牌。近期，建设银行郑州金水支行组织开展了一系列别开生面的主题活动。

主题一 : 今天我们都是小小银行家

在郑州金水科技支行的大厅里，网点员工们扎气球、摆造型，写谜语、备礼品迎接一群特别客户---年轻的妈妈和快乐的孩子来参加“童心未泯，一切皆甜”主题活动。

孩子们在气球派对、谜语闯关和手工扇制作的间隙，客户经理卢超芳以人民币的发展历程为切入点，带领小朋友们学习了简单的金融知识，在她们幼小的心灵里种下“守住钱袋子”的种子，灌输勤劳致富、努力奋斗的理念，讲解过程深入浅出、生动有趣，小朋友们听的津津有味，化身小小银行家与讲解员互动，学到了不少课堂上没有的银行知识。

主题二 : 识别骗子守住钱袋子

通过扫码预约的家长带着小朋友们早早来到有着网红银行美誉的博物馆主题银行，兴致勃勃地参观了整个网点。小朋友们在网点人员对博物馆主题银行文化金融相融合的装修设计和对陈设艺术品的讲解中开启了快乐的主题活动之旅。

在建行文博支行的活动室内，网点负责人为小朋友们普及金融知识，宣传如何防范金融风险，谨防上当受骗。

手绘环节，小朋友们个个想象力丰富，在小小环保手袋上挥洒着大大的梦想，在欢声笑语中完成了自己的画作，活动现场气氛热情高涨，家长们询问着下次活动时间，并主动扫码进入云银行。

主题三 : 天天银行的快乐之旅

在金水支行营业部，多才多艺的副主任周琼带领孩子们进行“自我介绍”、“问题抢答”、“学点钞”、“服务演练”等互动体验，在显示着入队誓词的红色旗帜面前，少先队员们戴着红领巾重温了入队誓词。

小小银行家，未来大赢家。金水支行此次“童心未泯 一切皆甜”主题活动，通过寓教于乐的方式，让孩子们既体验到了节日的快乐，又学习到了金融知识、得到启蒙 。

内容来源：建行郑州金水支行