岁末年初，为切实做好金融消费者常态化教育宣传工作，提升社会公众金融素养，构建和谐金融消费环境，浙商银行郑州分行积极开展春节期间金融知识教育宣传活动。在立足网点营业厅堂阵地宣传的同时，各网点积极走进乡村、社区、商圈、产业园，面向重点地区、重点人群因地制宜开展丰富多彩的宣传活动。 1

金融知识进网点，打造宣传阵地

浙商银行郑州分行各网点通过电子显示屏、多媒体电视滚动播放“提升金融服务 保障消费权益 共度新春佳节”宣传标语、电子海报、短视频等，在厅堂醒目位置张贴宣传横幅、摆放海报展架。工作人员利用客户等候办理业务间隙，主动向客户发放宣传折页，讲解电信网络诈骗的主要手法、传导理性投资理念，提升消费者满意度，多方位推动消费者权益保护宣传活动，做实做细该项工作。 2

金融知识进社区，服务群众生活

浙商银行洛阳分行、郑州纬二路支行深入经纬花园等社区，通过摆放展板、发放宣传折页资料、现场答疑等方式，向广大群众揭示有组织犯罪、“套路货”、非法集资等非法金融活动的危害，强化风险提示和警示教育，就群众最为关心的投资理财风险进行重点讲解，真正让广大群众能够识别合法与非法，引导群众进行科学投资理财，增强理性投资意识。

金融知识进商圈，深化惠民理念

浙商银行郑州分行营业部、洛阳分行、郑州高新区支行、郑州福元路支行组织金融宣传小队深入产业园、商业中心、新春庙会，对商户进行一对一宣传，重点聚焦老年人、年轻人、新市民等日常生活涉及的高频服务事项进行讲解，同时对“征信洗白”骗局、电信诈骗、投资理财陷阱等骗局进行提示，用鲜活的案例、通俗易懂的语言提醒大家要时刻防范各类非法金融活动，不要轻信不明电话和信息，切实提高消费者的自我保护能力。

金融知识进乡村，守好百姓“钱袋子”

浙商银行郑州中原路支行前往荥阳市贾峪镇贾峪镇，邀请学校职工以及农村居民参加金融知识讲座，传递有效的防骗识骗技巧。本次活动围绕农村金融消费者金融知识薄弱、防范意识不强、获取信息较窄等突出问题，通过案例分析、趣味答题、发放折页等形式，重点讲解了安全用卡、理性贷款、科学理财等常见的金融知识，对电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给农村居民造成侵害的非法金融活动进行了提示，引导其保护好个人信息、通过正规渠道办理金融业务、守护自己的“钱袋子”。

浙商银行郑州分行将持续做好金融知识宣传教育工作，积极履行社会责任，借助数字化技术拓宽教育宣传渠道，丰富教育宣传场景，将专业知识转化为群众喜闻乐见的语言，使宣传更接地气，让服务更有温度，为构建和谐的金融消费环境贡献力量。