“停工不停服务”这句话是我在此次疫情期间听过最多且 最感动的话。疫情的突然到来，让所有人都猝不及防，家家排 队核酸检测，人人面戴口罩、步履飞快。作为服务三农、服务地方的金融机构，使命召唤我们必须走在人群前，做好群众的“金融防护站”，这是背包精神的传承，更是背包精神崭新的时代意义。

背包精神是一种担当

疫情之下，辖内企业复工复产在即，病毒隔离不了农商人的职业担当，客户不出来，我们主动找过去。按照省联社党委、市办党组的安排部署，我们扎扎实实开展“行长进万企”和“万人助万企”活动，提前罗列辖内 29 个重点企业、重要项目和重点工程等，主动上门询问企业运转情况、资金缺口和需求，确保辖内企业如期恢复运转。同时我们为受疫情影响的企业开辟

绿色通道，及时出台各类针对三农和小微企业的金融“抗疫” 举措，确保春耕备耕和企业复工复产相关贷款及时发放到位， 为疫情受困企业雪中送炭。

背包精神是一种坚守

疫情来临，网点人迹罕至，但作为基层工作人员的我们， 始终坚持在岗，确保做到“百姓有需求，我们必回应”。犹记得那一天，临近下班一位慌慌张张的老人在营业厅门口徘徊， 出门问候才知，老人社保卡丢失了，无法进行医保报销。他只知道社保卡是邮政办的，可是村内并没有邮政银行的营业场所， 老人也没有交通工具，心里十分着急。得知情况后，我们主动向老人表示农商行也可以办理社保卡挂失补发业务，只需要携带身份证即可，老人立刻拿出身份证并连连表示感谢：“当前疫情影响交通不便，家里人还等着吃药，多亏有你们还开门， 不然我也不知道怎么办了。”我想，这就是我们坚守的意义—— 解百姓之急。

背包精神是一种延续

坚持疫情防控与业务经营两手抓、两手硬，在全力做好疫情防控的同时，全面优化金融服务。为了方便群众，我们多次组织上门服务活动，联合村委会开展进乡间的金融宣传工作， 帮助客户绑定手机银行、微信银行等支付工具，让客户足不出户就可以享受便捷的金融服务，让群众了解相关金融产品、学会运用线上支付工具。农商人的“背包精神”是一个个踩在泥泞中的脚印，是一张张烈日下的脸庞，是一重重奔赴在抗战“疫”线的身影……新的时代赋予农信“背包精神”新的内涵和意义，但是无论是风霜雨雪还是一路繁花，“背包精神”始终都将一路随行，伴我们创造新的奇迹和希望！

（焦作市银行业协会供稿）